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이용안내 FAQ

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제목 교환 및 환불안내
작성자 Rastayoung (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2007-02-28 16:08:12
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  • 조회수 170
 

교환 및 환불이 가능한 경우
-상품을 공급 받으신 날로부터 2일이내에 게시판이나  Four20의 고객센터(02-6403-0700)로
접수하시고 4일 이내로 선불로 제품을 보내주신 경우에 한하여 교환및, 환불이 가능합니다.
-물건을 보내주실때에는 저희가 보내드린것과 같은상태로 보내주시면 됩니다.
(택이 있는 제품은 택이 없어지거나 제품이 상하면 반품이 불가능 합니다.)
-제품에 하자가 있는 경우 동일 상품으로의 교환 배송료는 Four20에서 부담하며,
그외 다른 제품으로의 교환이나, 색상, 사이즈교환의 경우 왕복배송료를 구매자님께서 부담해주셔야 합니다.

- 교환 : 왕복배송료 5000원 + 요청서 동봉후 대한통운 택배로 착불로 보내주시면 됩니다.
- 반품 : 착불배송료 2500원 + 요청서 동봉후 대한통운 택배로 착불로 보내주시면 됩니다
* 5만원 미만을 카드로 결재하시고 전체를 환불하시는 경우에는 카드취소를 해드리며,
이때 처음 결재하신 금액(제품금액+배송료 2500원)이 다 같이 취소되기 때문에
보내실때 5000원을 동봉후 착불로 보내주시면 됩니다
* 5만원 이상을 구매하셔서 처음에 무료배송 받으신 후 제품일부 또는 전부를 환불하여
총 5만원 이상이 안되시는 경우는 처음 무료로 배송해드린 배송료 2500원을 제외하고
환불해드립니다.
 -제품을 보내실때는 로젠택배를 이용해주셔야 하며,
다른 택배사를 이용하실 경우에는 보내실때 요금을 지불하고 보내셔야 합니다.
 - 반송주소 : 서울 마포구 노고산동 1-59 FOUR20

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의
내용을 확인하기 위하여  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 가죽 (FUR)제품, HEMP제품,  극한정상품은 기본적으로 반품불과 상품입니다.
불량시에는 동일상품으로만(극한정상품제외) 교환이 가능합니다.

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